۱۹:۳۶ - ۱۸ آبان ۱۴۰۵آنلاین
FAQ
سوالات متداول
- چگونه در نویان ای‌آی، از پزشک مورد نظر، نوبت حضوری دریافت کنم؟
- با مطالعه راهنمای دریافت نوبت در وب‌سایت نویان ای‌آی، نحوه دریافت نوبت حضوری به‌صورت گام‌به‌گام آموزش داده شده است.
- آیا نوبت من در نویان ای‌آی واقعا ثبت می‌شود؟
- بله. در پایان مرحله نوبت‌دهی، یک کد رهگیری به شما تخصیص می‌یابد که نشانه روند صحیح شما در دریافت نوبت از پزشک مورد نظر می‌باشد.
- چگونه نوبت دریافتی را لغو کنیم؟
- از بخش «نوبت‌های من» در پنل کاربری خود می‌توانید نوبت ثبت‌شده را لغو کنید. توجه داشته باشید زمانی می‌توان نوبت آنلاین را لغو نمود که زمان ویزیت آنلاین فرا نرسیده باشد. در غیر این صورت در هنگام گفتگو با پزشک امکان لغو ویزیت آنلاین امکان‌پذیر نیست.
- آیا اطلاعات ثبت‌شده و نوبت‌ها در نویان ای‌آی، برای دیگران نمایش داده می‌شود؟
- خیر، این اطلاعات فقط در اختیار خود کاربر قرار می‌گیرد و تنها نوبت‌های ثبت‌شده به پزشک نمایش داده می‌شود.
- آیا برای دیگران می‌توانید نوبت ثبت کنید؟
- بله، شما می‌توانید با استفاده از بخش دریافت نوبت پس از انتخاب روز و زمان، بر روی گزینه «دریافت نوبت برای فرد دیگر» برای خانواده یا دوستان خود نیز نوبت ثبت کنید.